Contourner Preventel : Est-ce Possible ?
De nos jours, les télécommunications jouent un rôle crucial dans notre vie quotidienne. Que ce soit pour rester en contact avec nos proches, travailler ou simplement accéder à une multitude de services en ligne, un abonnement de téléphone est devenu indispensable.
Cependant, certains consommateurs se retrouvent confrontés à un obstacle : Preventel. Découvrons en détail ce qu’est Preventel, comment contourner cette restriction pour souscrire à un forfait téléphonique, les opérateurs qui ne sont pas affiliés à Preventel, les situations où une inscription sur Preventel peut être nécessaire, comment vérifier son statut sur Preventel, comment contester son inscription et enfin, comment se libérer de Preventel.
Qu’est-ce que Preventel ?
Preventel (pour Prévention Télécommunications) est une base de données qui a été fondée en 1998 par le Groupement d’Intérêt Economique (GIE) des opérateurs téléphoniques de l’époque. Elle rassemble des informations sur les incidents de paiement des abonnés de télécommunications en France.
Son objectif est de prévenir les impayés et de protéger les opérateurs de télécommunications contre les risques financiers liés aux clients à risque. Preventel permet aux opérateurs de vérifier si un consommateur est inscrit sur la liste et de prendre une décision quant à l’acceptation ou au rejet d’une demande d’abonnement.
Contourner Preventel pour souscrire à un forfait de téléphone
Si vous êtes inscrit au fichier Preventel, souscrire à un nouvel abonnement de téléphone peut être difficile. Cependant, il existe des solutions pour contourner ce problème. Certains opérateurs proposent des forfaits spécialement conçus pour les personnes inscrites au fichier Preventel, avec des conditions adaptées à leur situation.
De plus, il est possible de se tourner vers des opérateurs virtuels, également appelés MVNO, qui utilisent les infrastructures des grands opérateurs mais qui ont leurs propres politiques d’acceptation des clients.
Lire également : Qu’est-ce que le code IMEI et comment le trouver ?
Souscrire avec un dépôt de garantie
Si vous souhaitez souscrire à l’un des opérateurs membres du GIE, vous devrez verser un dépôt de garantie. Le montant du dépôt de garantie varie selon l’opérateur : 400 € chez Orange, 450 € chez SFR et 400 € chez Bouygues Télécom.
Ce dépôt de garantie permet à l’opérateur de réduire ses risques et de s’assurer d’être payé, même avec un client ayant déjà eu des problèmes de paiement par le passé.
Choisir un forfait bloqué
En optant pour un forfait bloqué, vous ne courez plus le risque de dépasser votre forfait et de vous retrouver en situation d’impayé. Ainsi, vous pouvez contrôler efficacement vos communications et éviter les mauvaises surprises sur votre facture.
Plus besoin de vous inquiéter de sortir du fichier Préventel, car ce forfait vous offre une tranquillité d’esprit totale en matière de gestion de vos services de communication. Profitez d’une solution idéale pour maîtriser vos dépenses et rester connecté en toute sérénité.
Prendre des cartes prépayées
Une autre solution efficace pour maîtriser votre consommation et éviter de vous endetter est d‘opter pour une carte prépayée. Ce type de carte SIM est proposé par la plupart des opérateurs et est disponible dans les bureaux de tabac. Avec une carte prépayée, vous rechargez votre crédit à l’avance et vous ne pouvez pas dépenser plus que ce qui est disponible sur la carte. Cela vous permet de mieux contrôler vos dépenses et d’éviter les mauvaises surprises à la fin du mois.
Avec une carte prépayée, vous pouvez passer des appels, envoyer des SMS/MMS et accéder à Internet, tout comme avec un forfait classique. La différence est que vous n’avez pas de facture mensuelle à payer et vous ne vous engagez pas sur une durée déterminée. Vous êtes libre de recharger votre carte à tout moment en fonction de vos besoins.
Lorsque le crédit de votre carte prépayée est épuisé, il vous suffit d’acheter une recharge pour continuer à utiliser les services. Les recharges sont généralement disponibles dans de nombreux points de vente, tels que les bureaux de tabac, les grandes surfaces et les stations-service.
Ces alternatives offrent la possibilité de souscrire à un forfait de téléphone, même si vous êtes inscrit au fichier Preventel.
Les opérateurs qui n’utilisent pas Preventel
Si vous souhaitez éviter Preventel et ses restrictions, il est important de connaître les opérateurs qui ne consultent pas cette base de données. A l’heure actuelle, un seul opérateur ne fait pas appel à Preventel lorsqu’ils acceptent de nouveaux clients. Il s’agit de Free Mobile.
Cela signifie que si vous êtes fiché Preventel, vous avez la possibilité de souscrire à un forfait auprès de cet opérateur sans rencontrer de problème lié à votre situation financière passée.
Cas où l’on peut être fiché Preventel
L’inscription sur Preventel est généralement liée à des incidents de paiement ou à des impayés concernant un abonnement de télécommunications. Si vous avez eu des difficultés à régler une facture téléphonique, si vous avez résilié votre contrat de manière anticipée sans payer les frais associés, ou si vous avez été impliqué dans une fraude liée aux télécommunications, il est possible que vous soyez inscrit au fichier Preventel.
Il est important de souligner que Preventel ne conserve les informations que pour une durée limitée, conformément à la réglementation en vigueur.
Voir aussi : Un APN c’est quoi et comment le configurer ?
Comment savoir si on est fiché Preventel ?
Afin de vérifier votre inscription au fichier Préventel, vous pouvez directement faire une demande sur le site internet (disponible ici) ou envoyer un courrier accompagné d’une copie de votre pièce d’identité au GIE Préventel à l’adresse suivante :
GIE Preventel Service Consultation TSA n°54 315 77050 MELUN CEDEX.
Vous pouvez tout aussi bien demander directement à votre opérateur si il vous a inscrit dans ce fichier.
Voici un modèle de lettre que vous pouvez lui envoyer :
Madame, Monsieur,
Selon l’article 39 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me renseigner sur la présence de mes informations dans le fichier Préventel. À cet effet, je vous envoie une copie de ma pièce d’identité. Conformément à l’article 94 du décret du 20 octobre 2005, qui met en œuvre la loi du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un délai maximum de deux mois après réception de ce courrier pour répondre à ma demande.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Comment contester son inscription à Preventel si je pense qu’il est injuste ?
Si vous n’êtes pas d’accord avec la décision prise par votre opérateur et que vous souhaitez contester votre inscription au fichier Préventel, vous avez le droit de le faire.
Vous disposez de deux solutions possibles :
- Prendre contact avec un médiateur spécialisé en communication électronique et internet à l’adresse suivante : Le médiateur des communications électroniques, BP 99, 75829 Paris Cedex 17.
- Engager une action en justice contre l’opérateur qui vous a inscrit.
Si vous avez déjà réglé votre dette mais que votre nom figure toujours dans le fichier Préventel, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL en utilisant un formulaire approprié (disponible ici).
Comment se déficher de Preventel ?
Si vous souhaitez vous défaire de Preventel et retrouver une situation favorable pour souscrire à un forfait téléphonique, il est crucial de régulariser votre situation financière. Assurez-vous de régler tous les impayés ou les dettes liées à votre ancien abonnement de télécommunications.
Une fois ces problèmes résolus, contactez l’opérateur qui vous a inscrit sur Preventel et demandez à être retiré de leur base de données (même si cela doit être fait automatiquement). En fournissant les justificatifs de paiement et en démontrant votre capacité à respecter vos engagements futurs, vous augmentez vos chances de suppression de votre inscription sur Preventel.
Une autre alternative consiste à attendre le délai de prescription. En effet, après 3 ans, votre inscription est retirée du fichier Préventel. Cette période peut être prolongée à 5 ans si la même personne est inscrite simultanément 3 fois par 3 opérateurs différents sur le fichier.