L’appel Wifi : comment passer des appels via le réseau Wifi ?

L’appel Wifi est une technologie qui vous permet de passer et de recevoir des appels et des SMS via une connexion Wifi lorsque le réseau mobile est faible ou inexistant. C’est une solution idéale pour rester joignable et communiquer dans les zones mal couvertes par les opérateurs.

Découvrons ce qu’est l’appel Wifi, comment il fonctionne, comment l’activer et l’utiliser, comment améliorer la qualité des appels Wifi, ainsi que des conseils pour garantir votre sécurité et votre confidentialité lors de vos communications en Wifi.

Qu’est-ce que l’appel Wifi ?

L’appel Wifi, également connu sous le nom de VoWifi (Voice over Wifi), est une fonctionnalité pratique qui vous permet d’utiliser n’importe quel réseau Wifi pour passer des appels vocaux et envoyer des SMS depuis votre smartphone, sans avoir besoin d’une application spécifique. Cela signifie que vous pouvez profiter du service d’appel Wifi chez vous, au travail ou même à l’extérieur, en utilisant les hotspots publics ou les box des différents fournisseurs d’accès à Internet en France métropolitaine.

L’appel Wifi présente de nombreux avantages par rapport aux appels traditionnels. Tout d’abord, il vous permet de rester joignable et de communiquer même dans les endroits où le réseau mobile est faible ou indisponible, comme les sous-sols, les zones rurales ou les zones blanches. De plus, il offre une meilleure qualité sonore et une stabilité accrue des appels grâce à la bande passante plus large du Wifi. Et le meilleur dans tout ça, c’est que l’appel Wifi est gratuit et inclus dans votre forfait mobile, sans aucun frais supplémentaire ni consommation de données.

Cependant, il y a quelques points à prendre en compte concernant l’appel Wifi. Tout d’abord, il nécessite un smartphone compatible et une configuration préalable sur votre appareil. De plus, la qualité et la disponibilité de votre connexion Wifi peuvent influencer la qualité des appels. Enfin, il est important de souligner que l’utilisation d’un réseau Wifi non sécurisé ou public peut présenter des risques pour votre sécurité et votre confidentialité.

En résumé, l’appel Wifi est une fonctionnalité pratique qui vous permet de passer des appels et d’envoyer des SMS via n’importe quel réseau Wifi. Il offre de nombreux avantages, tels que la disponibilité dans les zones à faible couverture mobile, une meilleure qualité sonore et aucun coût supplémentaire. Cependant, il est important de prendre des précautions en utilisant des réseaux Wifi sécurisés pour garantir votre sécurité et votre confidentialité.

Comment utiliser l’appel Wifi ?

Pour utiliser la fonction d’appel Wifi, certaines conditions doivent être remplies :

• Vous devez avoir un forfait mobile non bloqué chez un opérateur proposant le service d’appel Wifi (Orange, Sosh, Bouygues Telecom, B&You, SFR, RED by SFR, Free Mobile).
• Votre smartphone doit être compatible avec la technologie VoWifi. Vous pouvez vérifier la liste des modèles compatibles sur le site de votre opérateur ou dans les paramètres de votre téléphone.
• Activez la fonction d’appel Wifi sur votre smartphone. La procédure peut varier en fonction de la marque et du système d’exploitation, mais généralement, vous devez accéder aux paramètres de votre téléphone, puis à la section “Réseau et internet”, “Appels” ou “Connexions”, et activer l’option “Appels Wifi” ou “VoWifi”.

Une fois la fonctionnalité activée, vous pourrez passer et recevoir des appels Wifi de la même manière que des appels traditionnels. Il vous suffira de composer le numéro de votre correspondant ou de sélectionner un contact dans votre répertoire, puis d’initier l’appel.

Si vous êtes connecté à un réseau Wifi et que la couverture réseau mobile est faible ou inexistante, votre téléphone utilisera automatiquement le Wifi pour établir la communication. Vous verrez alors l’indication “Appels Wifi” sur les smartphones Apple, ou une icône avec le symbole Wifi sur les smartphones Android. Si la couverture réseau mobile est suffisante, l’appel sera établi normalement via le réseau mobile.

Activer les appels Wi-Fi sur iPhone

Étape 1 : Vérifier la compatibilité

• Assurez-vous que votre iPhone dispose d’iOS 11.0 ou d’une version ultérieure.
• Contactez votre opérateur pour savoir s’il prend en charge les appels Wi-Fi.

Étape 2 : Activer les appels Wi-Fi

1. Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Téléphone.
2. Appuyez sur Appels Wi-Fi.
3. Activez Appels Wi-Fi sur cet iPhone.
4. Si vous y êtes invité, saisissez votre adresse pour les services d’urgence.

Étape 3 : Passer un appel Wi-Fi

1. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi.
2. Ouvrez l’application Téléphone.
3. Composez le numéro que vous souhaitez appeler.
4. Appuyez sur Appeler.

Conseils :

• Si vous rencontrez des problèmes pour passer des appels Wi-Fi, redémarrez votre iPhone.
• Vous pouvez également activer ou désactiver les appels Wi-Fi dans le Centre de contrôle.
• Pour plus d’informations, consultez le site Web d’assistance d’Apple.

Activer les appels Wi-Fi sur Android

Étape 1 : Vérifier la compatibilité

• Assurez-vous que votre appareil Android dispose d’Android 5.0 ou d’une version ultérieure.
• Contactez votre opérateur pour savoir s’il prend en charge les appels Wi-Fi.

Étape 2 : Activer les appels Wi-Fi

Les étapes pour activer les appels Wi-Fi peuvent varier légèrement selon le modèle de votre appareil et la version d’Android. Voici les étapes générales :

1. Sur votre appareil Android, ouvrez l’application Téléphone.
2. Appuyez sur Plus.
3. Sélectionnez Paramètres.
4. Appuyez sur Appels.
5. Recherchez et sélectionnez Appels Wi-Fi.
6. Activez l’option Appels Wi-Fi.
7. Si vous y êtes invité, saisissez votre adresse pour les services d’urgence.

Étape 3 : Passer un appel Wi-Fi

1. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi.
2. Ouvrez l’application Téléphone.
3. Composez le numéro que vous souhaitez appeler.
4. Appuyez sur Appeler.

Conseils :

• Si vous rencontrez des problèmes pour passer des appels Wi-Fi, redémarrez votre appareil Android.
• Vous pouvez également activer ou désactiver les appels Wi-Fi dans le panneau des raccourcis.
• Pour plus d’informations, consultez le site Web d’assistance de votre fabricant d’appareil ou d’Android.

Lien utile :

Google Help: https://support.google.com/phoneapp/answer/2811843?hl=fr

Améliorer la qualité des appels Wifi

La qualité des appels Wifi dépend de plusieurs facteurs, notamment :

• La qualité et la puissance du signal Wifi auquel vous êtes connecté. Si le signal est faible ou instable, la qualité de l’appel sera mauvaise.
• Le nombre d’utilisateurs connectés au même réseau Wifi que vous. Un réseau surchargé peut affecter la qualité de l’appel.
• La distance entre votre smartphone et le point d’accès Wifi. Une plus grande distance entraîne un signal plus faible et une qualité d’appel réduite.
• La présence d’obstacles ou d’interférences entre votre smartphone et le point d’accès Wifi. Des murs, des meubles, des appareils électroménagers ou d’autres réseaux Wifi peuvent perturber le signal et la qualité de l’appel.

Pour améliorer la qualité des appels Wifi, voici quelques astuces :

• Choisissez un réseau Wifi de qualité, sécurisé et peu encombré. Privilégiez les réseaux Wifi personnels ou professionnels plutôt que les réseaux Wifi publics ou partagés.
• Rapprochez-vous du point d’accès Wifi ou placez-vous dans un endroit dégagé, sans obstacle ni interférence. Utilisez un répéteur Wifi pour étendre la portée du signal chez vous.
• Assurez-vous que votre smartphone est à jour et que la fonctionnalité d’appel Wifi est activée correctement. Redémarrez votre téléphone si nécessaire ou désactivez et réactivez l’option d’appel Wifi.
• Si vous rencontrez des coupures ou des basculements entre le réseau Wifi et le réseau mobile pendant vos appels, activez le mode avion sur votre smartphone tout en laissant le Wifi activé. Cela vous permettra d’utiliser exclusivement le Wifi pour vos appels, sans être perturbé par le réseau mobile.

Sécurité et confidentialité des appels Wifi

L’utilisation de l’appel Wifi peut présenter des risques pour votre sécurité et votre confidentialité, surtout si vous vous connectez à un réseau Wifi non sécurisé ou public. Ces réseaux sont plus exposés aux attaques informatiques, au piratage et à l’espionnage de vos communications. Il est donc primordial de prendre des mesures de sécurité pour garantir la confidentialité de vos appels Wifi.

Voici quelques conseils pour protéger votre sécurité et votre confidentialité lors de l’utilisation des appels Wifi :

• Évitez d’utiliser des réseaux Wifi publics ou non sécurisés pour passer des appels Wifi, surtout si vous devez communiquer des informations sensibles ou personnelles. Privilégiez plutôt les réseaux Wifi personnels ou professionnels, protégés par un mot de passe et un chiffrement.
• Assurez-vous que le réseau Wifi auquel vous vous connectez est bien celui que vous souhaitez utiliser, et non pas un réseau frauduleux ou malveillant. Soyez méfiant envers les réseaux Wifi qui ont des noms similaires à ceux des lieux publics, des commerces ou des opérateurs, mais qui ne sont pas officiels ou authentiques.
• Utilisez un VPN (Virtual Private Network) pour sécuriser votre connexion Wifi et crypter vos communications. Un VPN est un service qui vous permet de créer un tunnel sécurisé entre votre smartphone et le réseau Wifi, en masquant votre adresse IP et en cryptant vos données. Cela empêche les pirates potentiels ou les espions d’accéder à vos informations ou à vos appels Wifi.
• Activez un code PIN ou un schéma de déverrouillage sur votre smartphone pour empêcher les accès non autorisés à votre appareil ou à vos appels Wifi. Si possible, utilisez également la reconnaissance faciale, l’empreinte digitale ou la reconnaissance vocale pour un niveau de sécurité supplémentaire.
• Désactivez la fonctionnalité d’appel Wifi lorsque vous n’en avez pas besoin ou lorsque vous quittez un réseau Wifi. Cela vous permettra d’économiser la batterie de votre smartphone et de réduire les risques de connexion à un réseau Wifi indésirable ou dangereux.

Annexes

Lexique des termes relatifs à l’appel Wifi :

• Appel Wifi : appel voix ou SMS effectué via une connexion Wifi, lorsque le réseau mobile est faible ou inexistant.
• VoWifi : Voice over Wifi, nom technique de l’appel Wifi.
• VoLTE : Voice over LTE, nom technique des appels 4G ou 5G, qui permettent de passer des appels voix via le réseau mobile de dernière génération.
• VPN : Virtual Private Network, réseau privé virtuel, qui permet de sécuriser et de chiffrer sa connexion Wifi et ses communications.
• Hotspot : point d’accès Wifi public, généralement proposé par les opérateurs, les fournisseurs internet, ou les lieux publics (gares, aéroports, cafés, etc.).
• Box : boîtier qui permet de se connecter à internet et au réseau Wifi chez soi ou sur son lieu de travail.

Tableau comparatif des différents opérateurs et de leurs offres d’appel Wifi

Opérateur	Forfaits éligibles	Smartphones compatibles	Activation du service
Orange	Tous les forfaits voix non bloqués	Plus de 200 modèles	Automatique ou manuelle selon les modèles
Sosh	Tous les forfaits voix non bloqués	Plus de 200 modèles	Automatique ou manuelle selon les modèles
Bouygues Telecom	Tous les forfaits voix non bloqués	Plus de 100 modèles	Automatique ou manuelle selon les modèles
B&You	Tous les forfaits voix non bloqués	Plus de 100 modèles	Automatique ou manuelle selon les modèles
SFR	Tous les forfaits voix non bloqués	Plus de 80 modèles	Automatique ou manuelle selon les modèles
RED by SFR	Tous les forfaits voix non bloqués	Plus de 80 modèles	Automatique ou manuelle selon les modèles
Free Mobile	Tous les forfaits voix non bloqués	Plus de 50 modèles	Automatique ou manuelle selon les modèles

FAQ sur l’appel Wifi