Tout savoir sur la messagerie vocale SFR
La messagerie vocale de SFR est un service indispensable permettant aux utilisateurs de recevoir et de consulter les messages laissés par leurs correspondants lorsqu’ils ne peuvent pas répondre à un appel. Que vous utilisiez une ligne mobile ou fixe, ce service est conçu pour être simple et accessible, avec plusieurs options de gestion et de personnalisation. Voici un guide détaillé sur la façon de consulter et de configurer votre répondeur SFR, ainsi que les différentes possibilités offertes par cette fonctionnalité.
Consultation des messages vocaux pour les lignes mobiles
Si vous avez un abonnement mobile chez SFR, l’accès à votre messagerie vocale est facile et rapide. En France, il vous suffit de composer le numéro 123 depuis votre mobile SFR. Si vous avez protégé l’accès à votre répondeur avec un code personnel, il vous sera demandé de le saisir pour écouter vos messages. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez appeler le 123 ou bien le numéro international +33 6 12 000 123. Lors de l’annonce du répondeur, il faudra composer votre numéro de mobile, puis taper le caractère # et saisir votre code secret suivi de #.
Dans le cas où vous souhaitez accéder à vos messages vocaux depuis une autre ligne fixe ou mobile, que vous soyez en France ou à l’étranger, vous devez d’abord éteindre votre téléphone mobile SFR. Ensuite, composez votre propre numéro de mobile depuis la ligne externe. Lorsque l’annonce du répondeur se lance, appuyez sur # puis saisissez votre code secret pour accéder à vos messages.
Consultation des messages vocaux pour les lignes fixes
Pour les abonnés à une ligne fixe SFR, la procédure est également simple. Depuis votre ligne fixe, vous pouvez écouter vos messages en composant le 147 ou le 3103. Si vous souhaitez accéder à votre messagerie depuis une autre ligne fixe ou mobile, en France, il vous suffit de composer votre numéro de téléphone fixe. Dès l’annonce de votre message d’accueil, appuyez sur la touche #, puis saisissez votre code secret.
Si vous vous trouvez à l’étranger et que vous souhaitez consulter vos messages vocaux, vous devrez composer votre numéro fixe en utilisant l’indicatif international +33 ou 0033. Comme en France, attendez l’annonce du répondeur, puis tapez # suivi de votre code secret pour écouter vos messages.
Personnalisation et configuration de la messagerie vocale
La messagerie vocale SFR offre plusieurs options de personnalisation et de configuration pour répondre aux besoins des utilisateurs. Par exemple, si vous souhaitez modifier votre code secret, il vous suffit de composer le 123 depuis votre mobile SFR, puis d’appuyer sur la touche 3, suivie de la touche 2. Vous serez ensuite guidé pour choisir un code secret composé de 4 à 6 chiffres.
Pour personnaliser votre message d’accueil, vous devez également composer le 123, puis appuyer sur # et sur la touche 2. Après cela, vous pourrez enregistrer votre propre message d’accueil en suivant les instructions et le valider en appuyant sur #.
Si vous souhaitez activer ou désactiver le rappel automatique de vos messages vocaux, il vous suffit de composer le 123, puis d’appuyer sur la touche *, suivie de la touche 3, puis sur la touche 1 et enfin de valider avec la touche 1. Cette option permet d’être automatiquement notifié chaque fois qu’un nouveau message est laissé.
De même, vous pouvez activer ou désactiver le dépôt de message dans votre boîte vocale en composant le 123, en appuyant sur *, puis sur la touche 3, suivie de la touche 6, et enfin de valider avec la touche 1. Cela vous permettra de gérer les conditions dans lesquelles les appelants peuvent laisser un message.
La messagerie vocale visuelle
Pour une gestion encore plus pratique et intuitive de vos messages vocaux, SFR propose la fonctionnalité de messagerie vocale visuelle. Cette option permet d’accéder à vos messages directement depuis l’écran de votre smartphone, sans avoir besoin d’écouter une annonce préalable. Les utilisateurs d’iPhone bénéficient automatiquement de cette fonctionnalité. Elle leur permet de visualiser directement leurs messages vocaux et de les écouter à leur convenance, sans avoir à passer par le répondeur traditionnel.
Les utilisateurs de smartphones Android peuvent également profiter de la messagerie vocale visuelle, mais doivent d’abord télécharger l’application SFR Répondeur+. Cette application permet une gestion encore plus fluide et rapide des messages vocaux, avec la possibilité de consulter la liste des messages reçus et de les écouter directement en un clic, sans passer par l’interface habituelle du répondeur.
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