Sosh : votre forfait 100 Go passe à 13,99 € le 17 novembre, voici comment refuser

Si vous êtes client Sosh, vérifiez votre espace client : un e-mail, parfois arrivé dans les indésirables, vous annonce peut-être un changement de forfait. La marque à petits prix d'Orange fait évoluer d'office son forfait 100 Go. Plus de données, la 5G… et une facture plus lourde. Bonne nouvelle : vous pouvez refuser en deux clics, jusqu'au 15 novembre.

Ce qui change au 17 novembre 2026

L'opération avait été repérée mi-octobre. Les abonnés du forfait Sosh 90 Go se voient proposer de leur côté 180 Go (dont 40 Go utilisables en Europe et dans les DOM) pour 2 € de plus par mois, sans 5G. Orange avait procédé de la même façon le 19 octobre en relevant son forfait 2h 20 Go à 17,99 €.

Avez-vous besoin de 130 Go ?

Selon l'Arcep, un abonné mobile consommait en moyenne 19,3 Go de données par mois au deuxième trimestre 2026. Pour la plupart des utilisateurs, passer de 100 à 130 Go ne change rien au quotidien. La 5G peut avoir un intérêt si vous êtes souvent dans une zone bien couverte et que votre téléphone est compatible, mais elle ne justifie pas forcément 36 € de plus par an. Pour un foyer avec deux lignes concernées, la hausse atteint 72 € par an.

Comment refuser, pas à pas

1. Connectez-vous à votre espace client Sosh, sur le site ou dans l'application.
2. Ouvrez la rubrique de l'offre mobile de la ligne concernée.
3. Cliquez sur « Renoncer à la proposition ».
4. Répétez l'opération pour chaque ligne si vous en avez plusieurs.

Aucun appel ni courrier n'est nécessaire. La date limite est le 15 novembre 2026. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, vérifiez quand même la rubrique de votre offre : c'est l'endroit le plus fiable pour savoir si votre ligne est concernée. En refusant, vous conservez votre forfait actuel au même prix.

Trop tard ? Vous pouvez encore partir sans frais

Si vous laissez passer la date, le changement s'applique le 17 novembre. Mais l'article L224-33 du Code de la consommation vous protège : après une modification du contrat, vous disposez de 4 mois pour résilier sans frais, soit jusqu'au 17 mars 2027. Le silence ne vaut pas acceptation expresse. En revanche, une fois la hausse appliquée, le retour à l'ancien forfait n'est plus garanti. Nous détaillons cette règle dans notre article sur les hausses de forfait et la résiliation sans frais.

Les alternatives à regarder

Si vous voulez profiter de l'occasion pour changer d'opérateur, voici quelques offres 5G relevées le 1er novembre 2026 :

Pour partir en gardant votre numéro, demandez votre code RIO en appelant le 3179 et donnez-le au nouvel opérateur : il s'occupe de la résiliation. Si vous avez aussi une box, comparez le gain avec les remises box + mobile des opérateurs.

Sources

• JeChange — Sosh : le forfait 100 Go à 10,99 € passe d'office à 13,99 € le 17 novembre (1er novembre 2026)