« Fin de Free Mobile » le 1er décembre : ce qui change vraiment pour votre forfait
Sommaire 8 sections
Ce qu'il faut retenir
- Le 1er décembre 2026, la société Free Mobile, créée en 2007, est absorbée par Free, la société du groupe Iliad qui gère les box : il s'agit d'une fusion juridique interne, pas de la fin de l'offre.
- Pour les abonnés, rien ne change : même forfait, même prix, même numéro, mêmes conditions, mêmes contrats de location Free Flex et même moyen de paiement.
- Aucune démarche n'est nécessaire ; vos données clients sont simplement transférées de Free Mobile à Free.
- Free rappelle qu'il ne demande jamais vos coordonnées bancaires par e-mail ou SMS : les messages qui profitent de l'annonce pour réclamer un paiement sont des arnaques.
- Cette réorganisation n'a pas de lien avec le rachat de SFR, dont la décision n'est pas attendue avant fin 2027.
Vous avez peut-être reçu un message de Free, ou lu un titre alarmant sur « la fin de Free Mobile ». Pas de panique : votre forfait ne disparaît pas. Le 1er décembre 2026, c'est la société Free Mobile qui cesse d'exister en tant qu'entité juridique séparée, absorbée par sa société sœur Free. Voici ce que cela change, et surtout ce que cela ne change pas.
Une fusion juridique, pas la fin d'une offre
Le groupe Iliad exploite plusieurs sociétés : Free Mobile pour la téléphonie mobile, créée en 2007 et lancée commercialement en 2012 ; Free pour les box internet ; et d'autres entités dédiées aux réseaux. Iliad a décidé de simplifier cette organisation pour la faire correspondre à son fonctionnement réel. Free Mobile est donc absorbée par Free, et d'autres sociétés du groupe (Free Réseau, Réseau Optique de France) font partie de la même réorganisation.
Pour le client, c'est une opération purement administrative : la marque, les offres et le service restent les mêmes.
Ce qui ne change pas
- votre forfait et son prix ;
- votre numéro ;
- vos conditions contractuelles ;
- vos contrats de location de téléphone Free Flex ;
- votre moyen de paiement.
Free le résume ainsi auprès de ses abonnés : « Pour vous, rien ne change ! Vous n'avez rien à faire. »
Ce qui change : vos données changent de société
Vos données clients (identité, coordonnées, facturation, historique de consommation) sont transférées de Free Mobile à Free. L'opérateur s'appuie pour cela sur l'« intérêt légitime » des deux sociétés, prévu par le RGPD. Vous gardez vos droits d'accès, de rectification et d'opposition, à exercer auprès de Free. Il est possible que les mentions légales de vos factures et de votre espace abonné évoluent.
Attention aux faux messages
Ce type d'annonce est une aubaine pour les escrocs, qui envoient de faux SMS ou e-mails réclamant une « mise à jour » de vos coordonnées bancaires pour « finaliser le transfert ». Free le rappelle : il ne demande jamais vos coordonnées bancaires par e-mail ou par SMS. Si vous recevez un tel message :
- ne cliquez sur aucun lien ;
- supprimez le message ;
- signalez les SMS frauduleux en les transférant gratuitement au 33700 ;
- en cas de doute, connectez-vous directement à votre espace abonné, sans passer par un lien.
Depuis octobre, les téléphones Android sous Android 15 ou version antérieure préviennent aussi lorsqu'une application demande des droits d'accessibilité pendant un appel, une technique courante des faux conseillers. Nous en parlions dans notre article sur les mises à jour système Google d'octobre.
Et le rachat de SFR dans tout ça ?
Aucun lien. Free fait partie, avec Orange et Bouygues Telecom, des trois acheteurs de SFR, mais cette opération est encore à l'examen par l'Autorité de la concurrence, avec une décision attendue au plus tôt fin 2027. Pour tout comprendre, lisez notre article sur le rachat de SFR et ses conséquences pour les abonnés.
Peut-on résilier à cette occasion ?
La fusion ne modifie ni le prix ni les conditions de votre contrat : elle n'ouvre donc pas, à elle seule, le droit de résilier sans frais prévu en cas de modification du contrat (article L224-33 du Code de la consommation). Cela dit, les forfaits Free Mobile sont sans engagement : vous pouvez changer d'opérateur à tout moment, en conservant votre numéro grâce à votre code RIO (3179). Si vous êtes aussi abonné Freebox, pensez à la remise box + mobile que vous perdriez.
Sources
Questions fréquentes
Free Mobile va-t-il disparaître ?
Non, pas l'offre. Le 1er décembre 2026, c'est la société Free Mobile qui est absorbée par Free, une autre société du groupe Iliad. Les forfaits et la marque continuent.
Mon forfait Free Mobile change-t-il au 1er décembre 2026 ?
Non. Le forfait, le prix, le numéro, les conditions, les contrats Free Flex et le moyen de paiement restent identiques.
Dois-je faire quelque chose ?
Non, aucune démarche n'est nécessaire. Méfiez-vous en revanche des messages qui vous demanderaient vos coordonnées bancaires : Free ne le fait jamais par e-mail ou SMS.
La fusion permet-elle de résilier sans frais ?
Elle ne modifie pas votre contrat, donc elle n'ouvre pas en elle-même de droit spécifique. Mais les forfaits Free Mobile sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment.
